(495) 120-20-20

F.A.Q.

  • Что такое грузовое такси и для чего оно нужно?

    Грузовое такси служит для перевозки вещей и грузов по принципу от двери до двери. Вы также заказываете машину на удобное вам время, указываете начальный и конечный пункт назначения, а все заботы по перевозке груза наша компания берет на себя. За один рейс машина может перевезти до 1,5 тонн груза.
  • Как оформить заказ?

    Оформить заказ можно через диспетчера, позвонив по телефону, или заполнив форму заказа на нашем сайте.
  • Нужна ли предоплата?

    Нет, предоплата не обязательна. Вы можете произвести расчет с водителем наличными деньгами в день заказа перед выгрузкой вещей из машины. Также вы можете оплатить заказ заранее в офисе компании «Автофлот».
  • За какое время необходимо сделать заказ?

    В дневное время машина приедет через 20 минут после оформления заказа. Перевозку грузов весом до 1,5 тонн можно заказать в тот же день. Для перевозки крупнотоннажных грузов лучше подать заявку за сутки.
  • С какого момента начинается отсчет времени выполнения заказа?

    Отсчет времени исполнения заказа начинается с момента прибытия автомобиля на место погрузки, либо если автомобиль прибыл раньше, то со времени обозначенного в заказе, и прекращается после расчета с водителем.
  • Оплачивается ли время простоя в пробке?

    Да, оплачивается все время, потраченное на исполнение заказа, с момента подачи машины до момента расчета с водителем. Для того чтобы снизить свои расходы на перевозку вещей, проконсультируйтесь с оператором по выбору оптимального времени для перевозки.
  • Может ли отличаться итоговая стоимость от цены указанной на сайте или в рекламе?

    Итоговая стоимость заказа складывается с учетом времени выполнения заказа, характеристик груза, расстояния между адресами и прочих факторов. Цена на сайте или в рекламе является, как правило, усредненной по аналогичным параметрам, либо указана в чистом виде, без учета дополнительных услуг.
  • Предоставляются ли услуги грузчиков?

    Да. Если вы хотите чтобы ваши вещи аккуратно перенесли, спустили по лестнице, погрузили в машину, выгрузили, подняли на этаж и внесли в помещение, то вы можете заказать услуги профессиональных грузчиков. Стоимость услуги зависит от количества вещей, наличия лифта и этажности.
  • Водитель поможет мне грузить вещи?

    Да. Водитель может оказать помощь в погрузке и разгрузке вещей, но эта услуга оплачивается отдельно как услуга грузчиков. При оформлении заказа сообщите диспетчеру, что вы хотите воспользоваться данной услугой для расчета полной стоимости перевозки.
  • Можно ли перевезти мебель?

    Да, наша компания осуществляет перевозку мебели. Мы осуществляем упаковку, спуск, погрузку, разгрузку и подъём мебели.
  • Предоставляется ли услуга сборки или разборки мебели?

    Да. Специалисты компании «АВТОФЛОТ» могут оказать услугу профессиональной сборки или разборки мебели. Стоимость данной услуги можно узнать после осмотра мебели и оценки объема работ специалистом нашей компании.
  • Как выбирается маршрут?

    В каждом случае, водитель стремиться выбрать оптимальный по времени маршрут с учетом данных дорожной ситуации, ремонта дорог, времени суток и других факторов.
  • Могу ли я поехать вместе со своими вещами?

    Да, такая возможность существует. Вы можете сопровождать свои вещи на пассажирском сиденье в «ГАЗели».
  • Кто отвечает за груз во время перевозки?

    Во время перевозки груза ответственность за его сохранность лежит на нашей компании.
  • Где находится ваш офис?

    Офис нашей компании находиться по адресу г. Москва, Старопетровский проезд 7А, 4-й этаж, офис 406. Это недалеко от станции метро Войковская.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос

Created with Snap

Оплата-online

Назначение платежа
Сумма (руб.)
Имя *
Телефон *
E-mail *
Created with Snap

Обратный звонок

Created with Snap

Регистрация купона

Created with Snap

Заказ грузового такси

icon
Created with Snap

Стать партнером

Created with Snap

Хотите работать в нашей команде?

Created with Snap

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос

Created with Snap

Заключить договор

Created with Snap

Оставить свой отзыв о нас

Оцените