(495) 120-20-20

F.A.Q.

  • Что такое грузовое такси и для чего оно нужно?

    Грузовое такси служит для перевозки вещей и грузов по принципу от двери до двери. Вы также заказываете машину на удобное вам время, указываете начальный и конечный пункт назначения, а все заботы по перевозке груза наша компания берет на себя. За один рейс машина может перевезти до 1,5 тонн груза.
  • Как оформить заказ?

    Оформить заказ можно через диспетчера, позвонив по телефону, или заполнив форму заказа на нашем сайте.
  • Нужна ли предоплата?

    Нет, предоплата не обязательна. Вы можете произвести расчет с водителем наличными деньгами в день заказа перед выгрузкой вещей из машины. Также вы можете оплатить заказ заранее в офисе компании «Автофлот».
  • За какое время необходимо сделать заказ?

    В дневное время машина приедет через 20 минут после оформления заказа. Перевозку грузов весом до 1,5 тонн можно заказать в тот же день. Для перевозки крупнотоннажных грузов лучше подать заявку за сутки.
  • С какого момента начинается отсчет времени выполнения заказа?

    Отсчет времени исполнения заказа начинается с момента прибытия автомобиля на место погрузки, либо если автомобиль прибыл раньше, то со времени обозначенного в заказе, и прекращается после расчета с водителем.
  • Оплачивается ли время простоя в пробке?

    Да, оплачивается все время, потраченное на исполнение заказа, с момента подачи машины до момента расчета с водителем. Для того чтобы снизить свои расходы на перевозку вещей, проконсультируйтесь с оператором по выбору оптимального времени для перевозки.
  • Может ли отличаться итоговая стоимость от цены указанной на сайте или в рекламе?

    Итоговая стоимость заказа складывается с учетом времени выполнения заказа, характеристик груза, расстояния между адресами и прочих факторов. Цена на сайте или в рекламе является, как правило, усредненной по аналогичным параметрам, либо указана в чистом виде, без учета дополнительных услуг.
  • Предоставляются ли услуги грузчиков?

    Да. Если вы хотите чтобы ваши вещи аккуратно перенесли, спустили по лестнице, погрузили в машину, выгрузили, подняли на этаж и внесли в помещение, то вы можете заказать услуги профессиональных грузчиков. Стоимость услуги зависит от количества вещей, наличия лифта и этажности.
  • Водитель поможет мне грузить вещи?

    Да. Водитель может оказать помощь в погрузке и разгрузке вещей, но эта услуга оплачивается отдельно как услуга грузчиков. При оформлении заказа сообщите диспетчеру, что вы хотите воспользоваться данной услугой для расчета полной стоимости перевозки.
  • Можно ли перевезти мебель?

    Да, наша компания осуществляет перевозку мебели. Мы осуществляем упаковку, спуск, погрузку, разгрузку и подъём мебели.
  • Предоставляется ли услуга сборки или разборки мебели?

    Да. Специалисты компании «АВТОФЛОТ» могут оказать услугу профессиональной сборки или разборки мебели. Стоимость данной услуги можно узнать после осмотра мебели и оценки объема работ специалистом нашей компании.
  • Как выбирается маршрут?

    В каждом случае, водитель стремиться выбрать оптимальный по времени маршрут с учетом данных дорожной ситуации, ремонта дорог, времени суток и других факторов.
  • Могу ли я поехать вместе со своими вещами?

    Да, такая возможность существует. Вы можете сопровождать свои вещи на пассажирском сиденье в «ГАЗели».
  • Кто отвечает за груз во время перевозки?

    Во время перевозки груза ответственность за его сохранность лежит на нашей компании.
  • Где находится ваш офис?

    Офис нашей компании находиться по адресу г. Москва, Старопетровский проезд 7А, 4-й этаж, офис 406. Это недалеко от станции метро Войковская.

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос

Created with Snap

Обратный звонок

Created with Snap

Заказ грузового такси

icon
Created with Snap

Стать партнером

Created with Snap

Хотите работать в нашей команде?

Created with Snap

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос

Created with Snap

Оставить свой отзыв о нас

Оцените